地元の市長経由の問い合わせで障害手帳とマイナンバーカードが紐づいていない件について、市として公表もしないので疑問に思っていたから問い合わせしたのですが、遂にその結果が届きました。
結果、マイナンバーカードは「神奈川県」が担当しており、「市」は依頼されて作業している認識のため、仮に間違っていても「市」では知りません。「神奈川県」に問い合わせして下さいの一点張り。
全部では無いでしょうが色々な市役所ではマイナンバーカードのミス等があったら公表しているところが沢山あり、誠実に見えます。しかし、うちの市ではしないんですよね。
職員の職権乱用で生活保護費請求を棄却とかしてる位ダークのニュースが多い市なので、ある程度は予想してましたがやっぱりかって回答でした。
マイナンバー以外もそうなんですが「担当部署が違うからうちでは何も出来ません。知りません。」系の回答が多すぎるのですよね。
要は他人事扱いでやる気が全く見られない。これが会社なら１００％有り得ない対応だと思うのは自分だけでしょうかね・・・。
内容は書きませんがある書類が届き「市役所に来い」とあったので言ったらうちでは対応してないので「神奈川県が担当している〇〇」に行ってくださいとか。
来いと言っておきながらうちでは対応してないから他へ行けと言った事も経験してるので全く持って信用出来ない。
しかも市役所では対応できない事をわかっていて呼びつけるんですよ。理解出来ん・・・。
上から指示された仕事をしてるだけでうちでは詳細は知りません。担当部署に聞いて下さい系の回答が本当に多すぎ！。
正直「市民」を「客」と置き換えた場合、商品を購入した客はこんな対応したら怒り心頭ですよ。
自分の場合は大した内容ではないのですが、暇空茜さんのように市に対して公表を求めたい位です。
もう面倒なので何もしないですが、流石「お役所仕事」と改めて感じましたよ。
