この前パソコン工房で「マザーボード」の新品を購入しました。購入理由としてサブPCをWindows11にしたいがために構成変更のために購入しました。ネット通販で買ったんですが到着して品物を見たらCPU取付部分の金色の金具？のところのピンらしき所が折れているように見受けられました。新品で買ったのだから大丈夫だろうと言う判断でパーツを取り付けてパソコンを起動してみました。すると当然の如くCPUが認識されません。流石におかしいと思いパソコン工房へ問い合わせしたところ、パーツを取り付けたら補償対象外とのこと。しかもパーツが物理的に壊れてたらそもそもが保障対象外らしいです。自分も保証規定を見て無かった過失はありますが、流石に1回も起動すらしてないのに保障されない事に対して納得出来ません。そもそも一般論ですが購入した品物を1回は電源オンするなりすると思います。その時点で保障されないと言ってるのです。そしてこの言い分が通るなら最初から不良品を客に掴ませて、1回でもパーツを組み立てたなら保障対象外と言う事で不良品を売り付ける事が可能となり、ふざけた保障規定だと思います。運営側は保証しないと言ってるので自分はもう2度とパソコン工房では購入しません。物理的破損状態でも保障しないらしいので意味がわからんです。そこらの電気屋とか大手さんの電気器具とかこんな保障規定を採用している所なんでほぼ無いのでは無いでしょうか？。全部では無いのですが自分は昔からパーツを自分で購入してパソコンを組み立てたりしてるのですが、この保証規定は初めてですよ。ユーザー視点で無く、店視点・優先の考え方の店とは関わりたくないので金輪際購入しません。皆さんも保証規定等はよく見るようにお気を付け下さい。障害がある身としてはパーツ組み立てすら大変なのにお金も無駄にしたし、気分悪すぎです。その後ですがドスパラで買い直しましたよ。ここは昔から使ってますがここでは中古品ですら14日間全額返金保証があるらしいです。しかも「満足しなけば」と言う理由でも出来る旨を運営サイトに書かれていますね。パソコン工房とは雲泥の差ですね。
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